Ostos- ja käyttöehdot

Ennakkomaksu ja postitoimitus:

·         Maksa tuotteet etukäteen tilillemme. Heti maksusi saavuttua Tmi Ylar Lindepuu tilille lähetämme pakettisi postitse. Postituskulut ovat 3.30 euroa.

·         Muista mainita viitenumero maksuvaiheessa. Viitetiedot lähetetään sähköpostiosoitteeseesi tilauksen vahvistuksen yhteydessä.

·         Kuluttajan tulee noudattaa tarkkaavaisuutta ja huolellisuutta verkkokauppaa käyttäessään.

Tilauksen sitovuus:

·         Yhteydenpito osapuolten välillä tapahtuu joko sähköpostitse, kirjeitse tai puhelimitse (puhelin 040 877 6631).

·         Kuluttaja sitoutuu tilauksensa tehtyään tarkkailemaan sähköpostiaan tilausvahvistuksen vastaanottamiseksi.

·         Sitova kauppasopimus tulee voimaan, kun Tmi Ylar Lindepuu on sähköpostitse lähettänyt tilausvahvistuksen.

·         Kuluttajalla on oikeus sähköpostitse, kirjeitse tai puhelimitse ennen tilauksen toimitusta peruuttaa koko tilaus tai osia tilauksesta. Toimitus on tapahtunut, kun kuluttajalle on toimitettu osa tilauksesta tai ilmoitus, että tilaus on noudettavissa postista.

·         Kuluttajan tilauksen tekemisen jälkeen ei Tmi Ylar Lindepuu:lla ole oikeutta muuttaa sopimusehtoja.

Hinnat:

·         Voimassaolevat hinnat löytyvät kotisivuilta osoitteessa www.tutkimuskeskus.com. Voimassaolevat hinnat on euroissa (EUR). Tmi Ylar Lindepuu pidättää oikeuden hinnanmuutoksiin.

·         Tilaukseen lisätään toimituskulut. Tällä hetkellä toimitamme ainoastaan Suomeen, tutkimme kuitenkin mielellään tarkat postituskulut ulkomaille.

Toimitus:

·         Mikäli tuote on varastossamme, arvioitu toimitusaika kahdesta viiteen (2-5) työpäivää.

·         Mikäli tuote halutaan ehdottomasti tiettyyn päivään mennessä, on siitä mainittava erikseen, esim. tilauksen teon yhteydessä.

·         Tmi Ylar Lindepuu toimii toimituksen suhteen kuluttajien tarpeiden mukaisesti, mikäli se on kohtuudella mahdollista.

·         Tmi Ylar Lindepuu toimittaa tuotteita toistaiseksi vain Suomessa. Kaikki Tmi Ylar Lindepuu:n toimitukset tapahtuvat Suomen Postin välityksellä, elleivät kuluttaja ja Tmi Ylar Lindepuu muuta erikseen sovi.

Maksuehdot:

·         Ennakkotilisiirto. Maksuosoituksen suuruus selviää verkkokaupan lähettämästä tilausvahvistuksesta.

Palautukset:

·         Kuluttajalla on oikeus palauttaa käyttämättömät tuotteet seitsemän (7) päivän kuluessa tuotteen / tuotteiden vastaanottamisesta. Palautettavan tuotteen ja tuotepakkauksen tulee olla olennaisesti samassa kunnossa kuin sitä vastaanotettaessa.

·         Kuluttajan toivotaan tekevän palautusilmoitus sähköpostitse osoitteeseen parapsykologia@tutkimuskeskus.net ENNEN tuotteen palauttamista saadakseen palautusosoitteen.

Kuljetuksessa rikkoutuneet lähetykset:

·         Toisinaan voi käydä niin, että huolellisesta pakkaamisesta huolimatta postikuljetuksen yhteydessä paketit voivat vaurioitua.

·         Mikäli paketti on vaurioitunut kuljetuksessa ja mikäli myös tilattu tuote/tuotteet ovat vaurioituneet, tee postikonttorissa heti asiasta vahinkoilmoitus. Ota tämän jälkeen yhteyttä parapsykologia@tutkimuskeskus.net sopiaksesi uuden tuotteen toimittamisesta.

Reklamaatio:

·         Mikäli kuluttajalle on toimitettu väärä tuote, tuote on vaurioitunut tms., tulee kuluttajan ilmoittaa asiasta kohtuullisessa ajassa Tmi Ylar Lindepuu, joko sähköpostitse osoitteeseen parapsykologia@tutkimuskeskus.net. Palauttaminen tapahtuu reklamaation tekemisen jälkeen. Saatuaan palautetun tavaran, Tmi Ylar Lindepuu palauttaa jo mahdollisesti maksetun kauppahinnan viipymättä asiakkaalle.

Ylivoimainen este (Force majeure):

·         Tmi Ylar Lindepuu ei vastaa siitä, että tilauksen toimitus estyy, vaikeutuu tai myöhästyy TT:n vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta seikasta, kuten sodasta, luonnonmullistuksesta, vienti- tai tuontikiellosta, viranomaisen päätöksestä, yleisen liikenteen häiriintymisestä tai muusta vastaavasta Tmi Ylar Lindepuu:n toimintaa vaikeuttavasta tai estävästä toiminnasta.

Riitojen ratkaisu:

·         Tästä etäkauppasopimuksesta aiheutuviin riitoihin ja erimielisyyksiin sovelletaan Suomen lakia.

Yksityisyys ja tietosuoja:

•  Tmi Ylar Lindepuu asiakastiedot ovat luottamuksellisia.
• Tmi Ylar Lindepuu sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja muille.
• Kuluttajan tulee noudattaa tarkkaavaisuutta ja huolellisuutta verkkokauppaa käyttäessään.
• Tmi Ylar Lindepuu ei pyydä eikä tallenna kuluttajasta
  a) syntymäaikaa tai henkilötunnusta
  b) pankkiyhteystietoja
  c) luottokorttitietoja